東京ガスの洗濯機クリーニングは13,200円と、相場より安い部類に入ります。ただし安さの理由を知らずに申し込むと、期待していた仕上がりと違う可能性があります。
結論から言うと、東京ガスのサービスは洗濯槽を分解しないクリーニングです。そのぶん料金が抑えられており、手軽さを求める方には向いています。この記事を読めば、自分の目的に東京ガスが合うかどうかが判断できます。
この記事でわかること
- 東京ガスの料金と作業範囲
- 分解しないことの意味
- ドラム式で作業が制限される点
- 申し込めないケースの条件
- 分解洗浄を求める場合の選択肢
東京ガスの洗濯機クリーニングの料金と作業範囲
東京ガスの洗濯機クリーニングは、ドラム式と乾燥機能なしの縦型が同一料金で提供されています。2026年9月時点の内容は次のとおりです。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 料金 | 13,200円（税込） |
| 対象 | ドラム式全般／縦型（乾燥機能なし） |
| 作業時間の目安 | 約1時間30分 |
| 対応箇所 | 洗濯機（分解なし）／糸くずフィルター／洗剤投入口／洗濯パン／排水口（排水トラップ） |
公式サイトによると、洗濯槽に加えて糸くずフィルターや乾燥フィルター、洗剤投入口、洗濯パン、排水口までを洗浄対象としています。専用のアルカリ洗剤を使用してカビやバクテリアを分解・除菌する内容です。
なお洗濯パンと排水口については、洗濯機を動かさずに手の届く範囲のクリーニングとなる旨が明記されています。
東京ガスのクリーニングは洗濯槽を分解しない
料金を理解するうえで最も重要な点がここです。東京ガスは公式サイトのメニュー概要で「洗濯槽は分解しません。」と明記しています。
ドラム式洗濯機のクリーニングには、大きく2つの方式があります。
| 方式 | 作業内容 | 料金の目安 |
|---|---|---|
| 分解なし（東京ガスはこちら） | 洗剤を使って槽内を洗浄し、取り外せる部品を清掃する | 13,000円前後 |
| 分解あり | 本体を分解し、槽の裏側や乾燥経路まで洗浄する | 19,800円前後〜 |
槽の裏側にこびりついた黒カビや、乾燥ダクトに蓄積した繊維くずを取り除きたい場合は、分解を伴う作業が必要です。東京ガスのサービスはこの領域までは踏み込みません。
ドラム式では一部の作業が行われない
さらにドラム式の場合、縦型とは作業内容が異なる点が公式サイトに記載されています。
- 市販クリーナーでは取れない黒カビをドリルブラシで落とす作業について、ドラム式ではドリルブラシを使用した洗浄を行わない
- 洗濯槽の外側を洗浄する工程について、ドラム式の場合はできない場合がある
つまり同じ13,200円でも、ドラム式と縦型では実際の作業内容に差が出ます。ドラム式の構造上やむを得ない制限ですが、申し込み前に把握しておきたい点です。
申し込めないケースと注意事項
東京ガスは公式サイトで、作業を引き受けられない条件を明示しています。該当する場合は申し込み前に確認が必要です。
| 条件 | 内容 |
|---|---|
| 二槽式洗濯機 | 引き受け不可 |
| 不具合がある場合 | 引き受け不可 |
| メーカー・型式 | 対応できない場合がある |
| 製造から7年以上 | クリーニングで破損が発生した際に、交換や修理ができない場合がある |
| 乾燥機が上に金具で固定 | 引き受け不可 |
特に注意したいのが「不具合がある場合は引き受けられない」という条件です。排水エラーが出ている、乾燥が終わらないといった症状が出ている状態では、クリーニングではなく修理の領域になります。症状が出ている場合は、先にメーカーの修理窓口へ相談してください。
製造7年以上の機種についても、作業自体は受けられるものの、破損時の補償に制限がかかる点を理解したうえで判断する必要があります。年数が経った機種ほど部品が劣化しており、分解を伴わない作業でもリスクはゼロではありません。
ほかの業者と比べた料金の位置づけ
東京ガスの13,200円が相場の中でどこに位置するかを整理します。2026年9月時点の各社の料金です。
| 業者 | ドラム式の料金 | 分解 |
|---|---|---|
| 東京ガス | 13,200円 | なし |
| ユアマイスター | 13,000〜17,000円 | 業者による |
| おそうじ本舗 | 18,700円（完全分解洗浄オプション +19,800円） | あり |
| カジタク | 19,800円 | あり |
| くらしのマーケット | 20,000〜30,000円 | 業者による |
最安値帯ですが、比較すべきは金額だけではありません。分解の有無で作業範囲が変わるため、同じ「洗濯機クリーニング」でも中身が違います。
東京ガスが向いている人
- 予算を抑えて手軽に依頼したい
- 大きな不具合はなく、定期的なメンテナンスとして頼みたい
- 洗剤投入口や洗濯パン、排水口もまとめてきれいにしたい
- 大手の安心感を重視する
東京ガスでは目的を満たせない人
- 乾燥が終わらない、乾燥時間が延びた（乾燥経路の洗浄が必要）
- 黒いカスが出続ける（槽の裏側の洗浄が必要）
- すでにエラー表示が出ている（修理の領域）
これらに当てはまる場合は、分解洗浄に対応する業者を選んでください。おそうじ本舗は完全分解洗浄をオプションとして用意しており、ユアマイスターでは対応業者を条件で絞り込めます。
東京ガスの洗濯機クリーニングの評判
東京ガスは公式サイトに利用者の評価を掲載しており、星3から星5まで幅のある声が並んでいます。「プロに頼んで良かった」「気付かない部分まで汚れていて驚いた」といった高評価がある一方、「満足感はすくない」という星3の評価も掲載されています。
評価が分かれる背景には、分解の有無に対する期待の差があると考えられます。槽の裏側まできれいになることを想定していた場合、分解しないサービスでは期待とずれが生じます。逆に、フィルターや洗剤投入口を含めた清掃を目的としていれば満足度は高くなります。
申し込み前にサービス内容を正確に把握しておくことが、評価の分かれ目になっています。
セットメニューという選択肢
東京ガスは洗濯機単体のほか、浴室とのセットメニューも用意しています。水まわりをまとめて依頼する場合は、単品で頼むより割安になる場合があります。
ほかのメニューの参考価格としては、壁掛けエアコン（お掃除機能なし）が13,200円、浴室（鏡のウロコ取りなし）が17,600円、水まわり3点セットAが44,000円などが公開されています。引っ越しや大掃除のタイミングでまとめて依頼する場合は検討する価値があります。
東京ガスの洗濯機クリーニングに関するよくある質問
東京ガスの契約がなくても頼めますか？
ハウスクリーニングは東京ガスの利用者以外も申し込めるサービスとして案内されています。ただし対応エリアが限られるため、公式サイトでサービス対応エリアを確認してください。
ドラム式でも縦型と同じ料金ですか？
料金は同額の13,200円です。ただしドラム式ではドリルブラシを使用した洗浄が行われず、洗濯槽の外側を洗浄する工程もできない場合があると公式サイトに記載されています。料金は同じでも作業内容には差があります。
洗濯槽の裏側のカビは取れますか？
東京ガスのサービスは洗濯槽を分解しないため、槽の裏側に直接アプローチすることはできません。専用のアルカリ洗剤で洗浄する方式です。黒いカスが出続けるなど裏側の汚れが疑われる場合は、分解洗浄に対応する業者を検討してください。
乾燥が弱くなったのですが直りますか？
乾燥能力の低下は乾燥ダクトやヒートポンプユニットへの繊維の蓄積が原因であることが多く、分解を伴わない洗浄では改善が難しい領域です。また「不具合がある場合」は作業を引き受けられないと明記されているため、まずは症状の切り分けが必要です。
作業にどのくらい時間がかかりますか？
公式サイトでは約1時間30分が目安とされています。分解洗浄を行う業者では2〜3時間かかることが多いため、作業時間の差にも分解の有無が表れています。
まとめ｜分解しないぶん安い、目的に合えば有力
東京ガスの洗濯機クリーニングは13,200円で、ドラム式クリーニングとしては最安値帯です。洗濯槽を分解しない方式のため料金を抑えられており、フィルターや洗剤投入口、洗濯パン、排水口まで含めて手軽に依頼したい方には合理的な選択肢です。
一方で、乾燥が弱くなった、黒いカスが出続けるといった症状がある場合は、槽の裏側や乾燥経路の洗浄が必要になります。この領域は分解を伴う作業でなければ届きません。また不具合がある状態では作業自体を引き受けてもらえない点にも注意してください。
自分の目的が「定期メンテナンス」なのか「症状の解消」なのかを切り分けたうえで、東京ガスと分解洗浄業者のどちらに依頼するかを決めてください。
