ベアーズの洗濯機クリーニング｜ドラム式の料金・口コミ・作業内容を徹底解説

「洗濯したのに、なんとなく洗濯物が臭い気がする」「黒いカスが洗濯物についてきた」――そう感じたとき、多くの方は洗剤を変えたり、市販の洗濯槽クリーナーを試したりします。でも、それで解決しなかったとしたら、問題は洗剤ではなく洗濯機の「中」にある可能性が高いです。

ドラム式洗濯機は構造が複雑なため、市販クリーナーでは届かない場所にカビや雑菌が繁殖しやすいという特徴があります。特に乾燥機能を使う方は、フィルター奥の汚れが悪臭や乾燥効率の低下を招いているケースも少なくありません。

この記事では、ハウスクリーニング・家事代行サービスで知られる「ベアーズ」の洗濯機クリーニングについて、ドラム式の料金・作業内容・口コミ・注意点まで、公式サイトの情報と各種調査データをもとに詳しくまとめました。「プロに頼むべきかどうか」を判断する材料として、ぜひ最後までご覧ください。

ベアーズの洗濯機クリーニングとは

ベアーズ（株式会社ベアーズ）は、家事代行・ハウスクリーニング・ベビーシッターなど生活全般のサービスを展開する大手企業です。ハウスクリーニング部門では、エアコン・浴室・キッチンなどに加えて、洗濯機の分解洗浄にも対応しています。

ベアーズは、高度な洗濯機分解洗浄で洗濯機をしっかりきれいにしたい人に向いている洗濯機クリーニング業者です。公式サイトによると、プロの洗濯機分解技術と専用洗剤で洗濯槽のカビを完全除去するとしており、市販の洗濯槽クリーナーでは落としきれない汚れまで完全分解・洗浄するとされています。

ベアーズはドラム式洗濯機の分解洗浄に対応しており、作業当日中に洗濯機が利用できるスピーディーな仕上がりが魅力とされています。 翌日以降まで洗濯機が使えない不安がないのは、忙しい毎日を送る方にとって大きな安心点といえます。

ベアーズのドラム式洗濯機クリーニングの料金

ベアーズの洗濯機クリーニング料金は、対応エリアによって異なります。公式サイトでは地域ごとの料金を案内しているため、正確な金額は公式サイトからご確認ください。なお、調査時点で確認できた目安料金は以下のとおりです。

洗濯機の種類	料金の目安（税込）	作業時間の目安
縦型洗濯機	23,540円〜	3〜4時間程度
ドラム式洗濯機	35,170円〜	4〜6時間程度

※上記は関西エリア等の目安費用です。エリアや設置環境・機種によって料金・作業時間が変動する場合があります。最新の料金は必ず公式サイトでご確認ください。

公式サイトによると、作業時間の目安はタテ型3〜4時間、ドラム式4〜6時間ですが、設置環境・作業スペースで大幅に変わる場合があるとされています。

ドラム式は縦型より料金が高くなる傾向があります。 洗濯機クリーニングの平均費用は、ドラム式洗濯機1台あたり28,281円、縦型洗濯機1台あたり13,825円という市場データがあり、ドラム式洗濯機は縦型洗濯機に比べて構造が複雑なため、費用も高くなります。 これは業界全体の傾向であり、ベアーズに限った話ではありません。

料金に含まれる作業範囲の目安

ベアーズの洗濯機クリーニングでは、洗濯槽の分解洗浄を中心に、フィルター・洗剤投入口・パッキン周辺など、通常の掃除では手が届きにくい箇所のクリーニングが行われます。 取り外した部品の洗浄時に浴室をお借りするとされており、また海外製・ビルトインタイプは対応できない場合があることが公式サイトに記載されています。

なお、 注意点として、洗濯機クリーニング対応エリアが限られること、製造から8年以上経過した洗濯機は清掃後の動作不良に対する保証（損害保険への加入）対象外となることが挙げられています。 古い機種をお持ちの方は、予約前に確認しておくと安心です。

ベアーズのドラム式洗濯機クリーニングの口コミ・評判

実際に利用した方の声から、サービスの実態を見ていきましょう。ここでは、各種調査で確認できた利用者の傾向をまとめています。

良い口コミ・評判

ベアーズのハウスクリーニングの良い口コミには、「スタッフの対応が親切・ていねいで、安心して任せることができた」「ドアを開けた瞬間から非常にていねいな接客だった」など、スタッフのホスピタリティを評価する声が多かったとされています。さらに「スタッフの技術力や知識力は素晴らしく、部屋の隅々までしっかりときれいにしてくれる」「仕上がりも良かった」など、スタッフの技術力や仕事のていねいさを評価する声も挙げられています。

洗濯機クリーニングの口コミ欄でも「洗濯の乾燥時間が短くなった」「洗濯物に黒いカスが出なくなった」「洗濯機の嫌な臭いが消えた」といった声が見られるとされています。 ドラム式特有の乾燥効率の改善を実感する声は、利用前には気づかなかった変化として挙げられることが多いようです。

ベアーズの口コミを調査したところ、「丁寧」「時間を守ってくれる」「安心できる」という意見が多く見られたという報告があります。

気になる口コミ・注意すべき点

一方で、「料金がやや高い」「希望時間に空きがない」といった口コミも散見されているとのことです。 人気サービスゆえに予約が集中しやすい時期があることは、事前に余裕を持って予約する理由のひとつといえます。

ベアーズのメリット・デメリット

項目	内容	真相と対処法
メリット①	ドラム式の分解洗浄に対応	多くの業者がドラム式を断るなか、ベアーズは対応しているため選択肢として貴重です。
メリット②	作業当日中に使用可能	持ち帰り型のサービスとは異なり、即日使用できるので生活への支障が少なくて済みます。
メリット③	スタッフの丁寧さへの評価が高い	調査で確認された口コミでは、技術力だけでなく接客の質を評価する声が多い傾向があります。
デメリット①	料金が高め	ドラム式はそもそも構造が複雑で業界全体的に高単価です。作業内容と照らして費用対効果で判断しましょう。
デメリット②	対応エリアが限られる	居住エリアが対応外の場合は事前に公式サイトで確認が必要です。エリア外の場合は他社の選択肢も検討できます。
デメリット③	製造8年以上の機種は保証対象外	古い機種をお持ちの場合は、サービス申し込み前にスタッフへの事前相談を検討することが賢明です。
デメリット④	一部機種は対応不可	海外製・ビルトインタイプは非対応の場合があります。機種名を控えて予約前に問い合わせると確実です。

他社との比較はドラム式洗濯機の掃除業者のおすすめ10社でまとめています。

ドラム式洗濯機クリーニングが必要なサインとタイミング

「まだ大丈夫かな」と思っている間に、洗濯機の内部では着実に汚れが積み重なっています。以下のサインが出ていたら、クリーニングを検討するタイミングかもしれません。

• 洗濯後の衣類にカビのような臭いがする
• 洗濯物に黒いカスや茶色い汚れがつく
• 乾燥に以前より時間がかかるようになった
• 洗濯槽の内部にぬめりや変色が見られる
• 前回のクリーニングから1〜2年以上が経過している

ドラム式洗濯機の分解洗浄のメリットは、通常の漬け置き洗浄では届かない隅々まできれいにしてもらえることです。ドラム式洗濯機の場合は、分解洗浄できれいになることで乾燥時間が短くなるといったメリットも得られるとされています。

市販の洗濯槽クリーナーは手軽な選択肢ですが、ドラム式洗濯機の奥深くまで届くわけではありません。 ドラム式洗濯機内部は構造が複雑なため、目視できない箇所が多く、分解クリーニングが必要になります。そのため、お客様ご自身での清掃は知識や経験が必要になるため、難易度が高いとされています。

手入れの頻度はドラム式洗濯機のクリーニングの頻度で整理しています。

ベアーズに依頼する際の流れと準備すること

1. 公式サイトまたは電話で問い合わせ・予約：対応エリアと機種を確認してから申し込みます。
2. 作業日前日までに洗濯機を空にしておく：洗濯物が残っていると作業できません。
3. 浴室の使用許可を用意しておく：取り外した部品の洗浄に浴室を使用するため、事前に確認が必要です。
4. 洗濯機周辺のスペースを確保する：作業スペースが狭いと時間がかかる場合があります。
5. 当日スタッフによる作業確認・仕上げチェック：作業後の動作確認を必ず行いましょう。

公式サイトによると、作業スタッフはベアーズスタッフまたはパートナースタッフが対応します。当日の対応に疑問がある場合は、その場でスタッフに確認することをおすすめします。

ベアーズのドラム式洗濯機クリーニングに関するよくある質問

ドラム式洗濯機クリーニングの頻度はどのくらいが目安ですか？

一般的には年に1〜2回の専門業者によるクリーニングが推奨されています。洗濯機を毎日使うご家庭、乾燥機能を頻繁に使う方は、汚れが蓄積しやすいため年1回の定期クリーニングを検討されると良いでしょう。ただし、使用環境や頻度によって異なるため、臭いや汚れが気になった時点で早めに対処することが重要です。

ベアーズは全国どこでも対応していますか？

分解洗浄で隅々まできれいにし、カビ菌やニオイを殺菌し、即日仕上げですぐに洗濯機を使用できるとされていますが、料金がエリアごとに異なるため注意が必要とされています。 対応エリアや料金は公式サイトまたはコールセンターへの問い合わせで確認することを推奨します。

古い洗濯機でも依頼できますか？

製造から8年以上経過した洗濯機は、清掃後の動作不良に対する保証（損害保険への加入）対象外となることが注意点として挙げられています。 依頼は可能な場合がありますが、保証対象外となるリスクを理解したうえで、事前に問い合わせを行うことが賢明です。

ドラム式洗濯機クリーニングの相場はどのくらいですか？

洗濯機クリーニングの平均費用として、ドラム式洗濯機1台あたり28,281円という市場データがあります。 ベアーズの料金はこの相場よりやや高めの水準となっていますが、分解洗浄の技術力と当日仕上げという利便性が料金に反映されているとも考えられます。

作業中は在宅が必要ですか？

一般的に、ハウスクリーニングの作業中は立ち会いが求められます。ベアーズの洗濯機クリーニングにおいても、作業前の機種確認や浴室の使用許可、作業後の動作確認などがあるため、原則として在宅での対応が必要です。詳細は予約時に確認してください。

縦型とドラム式でクリーニング内容に大きな違いはありますか？

縦型は洗濯槽を比較的取り外しやすい構造のため、分解洗浄の作業時間が短めです。 縦型の洗濯機に比べると、ドラム式洗濯機は構造が複雑で分解も難しいものです。クリーニング方法も確立されていないため、業者によってはドラム式洗濯機のクリーニングそのものを引き受けていない場合もあります。 そのため、ドラム式に対応しているベアーズのようなサービスは、選択肢として価値があると言えます。

まとめ：ベアーズのドラム式洗濯機クリーニングはこんな方に向いています

ベアーズの洗濯機クリーニングは、分解洗浄の技術力と当日仕上げの利便性を両立している点が強みです。「洗濯物の臭いが気になり始めた」「黒いカスが出てきた」「乾燥に時間がかかるようになった」といった変化を感じている方にとって、一度プロの目で内部を確認してもらうことは、長期的な洗濯機の健康管理につながります。

一方で、料金は業界の相場と比べてやや高めの水準であること、対応エリアや機種に制限があることは事前に確認が必要な点です。自分の状況に合うかどうかを確認するために、まずは公式サイトで対応エリアと料金を調べてみることをおすすめします。

「洗濯物がキレイになっているはずなのに、なぜか気になる臭い」――その正体が洗濯機内部にあるとすれば、解決策はすでにあります。詳しいサービス内容・対応エリア・最新料金は、ベアーズ公式サイトからご確認いただけます。

ベアーズ 洗濯機・洗濯槽クリーニング 公式サイトはこちら