ドラム式洗濯機の分解掃除を業者に頼む前に知っておきたいこと｜料金相場・作業時間・当日の流れを徹底解説

「洗濯したのに、なんとなく服が臭い気がする」「乾燥に時間がかかるようになった」——そう感じてはいても、「まあ、こんなものかな」と見過ごしていませんか。

実は、その違和感の正体はドラム式洗濯機の内部に蓄積したカビやホコリが原因である可能性があります。自分では手が届かない洗濯槽の裏側や乾燥ダクトの奥に、目には見えない汚れが日々少しずつ積み重なっているのです。

この記事では、ドラム式洗濯機の分解掃除を業者に依頼するときに「事前に知っておきたかった」と感じる情報を一つひとつ丁寧に整理しています。料金の相場から当日の流れ、業者選びのポイント、よくある疑問まで、読み終えたときには次の行動が自然と見えてくる内容になっています。

ドラム式洗濯機に「分解掃除」が必要な理由

ドラム式洗濯機は、縦型に比べて内部構造が複雑です。乾燥ダクト・ヒートポンプユニット・排水経路など、様々なパーツが組み合わさって動いています。

洗濯槽、乾燥ダクト、熱交換器、排水経路のそれぞれに、ホコリやカビ、石鹸カスが蓄積することで、嫌な臭いや乾燥不良、洗浄力の低下を招きます。

市販の洗濯槽クリーナーは、洗濯槽が水に浸かる部分と表面しかきれいになりません。プロは洗濯機を分解して、洗濯槽を丸ごと洗うため、手の届く範囲がまったく異なります。

また、 ドラム式洗濯機においては、分解する際のネジの数が100本近くになることも多く、ただ分解できればいいのではなく、同じ場所にネジを戻す必要があります。ネジの締め付け（トルク）を誤ると、部品の破損やトラブルにつながってしまいます。

専門業者以外が洗濯機を分解するとパーツを破損したり、うまく組み立てられなかったりするおそれがあります。分解によって故障する可能性もあるので、プロに任せた方が安心といえるでしょう。 こうした理由から、ドラム式洗濯機の内部洗浄は、専門知識と専用工具を持つ業者への依頼が一般的です。

分解掃除を業者に頼む料金相場

気になる料金は、業者の種類や作業内容によって幅があります。まず大まかな目安を把握しておきましょう。

洗濯機の種類	料金相場（目安）
縦型洗濯機（分解洗浄）	約12,000円〜20,000円
ドラム式洗濯機（分解洗浄）	約20,000円〜40,000円

洗濯機クリーニングの平均費用は、ドラム式洗濯機1台あたり28,281円、縦型洗濯機1台あたり13,825円です（ミツモアにおける「洗濯機クリーニング」サービスの成約価格より算出、2024年1月1日〜12月31日）。

ドラム式洗濯機は構造が複雑で部品点数も多く、縦型より費用が高くなる傾向があります。

また、主な業者ごとの料金感は以下のとおりです（いずれも公式サイト等で公開されている情報をもとに記載しています。料金は変更される場合がありますので、最新情報は各業者の公式サイトでご確認ください）。

業者の種類	ドラム式の料金目安	特徴
ハウスクリーニング専門業者	約20,000円〜40,000円	分解範囲が広く、細かい部分まで対応しやすい
大手チェーン（例：おそうじ本舗）	公式サイト参照	全国対応。完全分解洗浄は一部店舗のみ対応
家電量販店のサービス	機種・店舗により異なる	預けて数日〜2週間かかる場合がある
メーカー公式サービス	機種・内容により異なる	自社製品への対応精度が高い

家電量販店では、分解洗浄をする場合に洗濯機を預ける必要があります。10日〜2週間程度かかり、その間は洗濯機が使えないので注意が必要です。

追加料金が発生するケースに注意

料金は機種や汚れ具合、作業範囲によって変動します。乾燥フィルターやヒートポンプ内部まで清掃する場合は追加料金が発生することもあるため、見積もり時に細かな内容を確認しておくことが大切です。

見積もり依頼の際には「防水パン（洗濯パン）の清掃は含まれるか」「乾燥経路（ヒートポンプ・ダクト）まで対応しているか」を具体的に確認しておくと、当日の想定外を防ぐことができます。

分解掃除の作業時間はどのくらい？

訪問当日のスケジュールを立てるうえで、作業時間の目安を知っておくことは大切です。

始業点検・分解洗浄・組み立て・動作確認・簡易清掃等で約2時間〜3時間を予定しています。ただし、機種や汚れ具合により時間が予定より延びる場合もあります。

ドラム式洗濯機は構造が複雑で掃除に手間がかかるため、作業時間も長くなりがちです。 縦型と比べて1時間以上多くかかることが一般的で、半日つぶれる可能性も想定しておくと安心です。

汚れがひどい場合や、ヒートポンプユニットの清掃が必要な場合はさらに時間が延びることもあります。業者への問い合わせ時に、使用年数と乾燥機能の状態を伝えると、より正確な時間の目安を教えてもらいやすくなります。

当日の流れ｜訪問から完了まで

「当日、何が起きるのかわからなくて不安」という声はよく聞かれます。流れをあらかじめ把握しておくと、当日を落ち着いて迎えることができます。

1. 作業員の到着・挨拶・事前確認
   洗濯機の設置状況や機種を確認します。スペース確保や周辺の養生（保護）も行います。
2. 分解・各パーツの取り外し
   外装パネルをはじめ、ドラム槽・乾燥ダクト・排水ホースなどを順番に分解します。 ヒートポンプユニット（乾燥の大元）を掃除しないと、フィルターや乾燥ダクトをどんなに綺麗にしても乾燥機能が完全回復することはありません。
3. 各パーツの洗浄
   プロ用洗剤と専用ブラシを使い、各パーツを丁寧に洗います。浴室をお借りして洗浄作業を行う業者が多いため、 浴室内にものが多い場合は事前に移動しておくとスムーズです。
4. 組み立て・取り付け
   洗浄済みのパーツを元どおりに組み直します。ネジの数が多いため、この工程に時間がかかることがあります。
5. 動作確認・仕上げ
   クリーニング直後は、本体周りや床に水漏れがないかをしっかり確認します。次に洗濯や乾燥の試運転を行い、異常音やエラー表示が出ていないかきちんとチェックします。乾燥機能が正常に作動するかどうかも重要なポイントです。
6. 完了・清算
   作業内容の説明を受け、料金を支払います。作業後の保証内容や、次回のメンテナンス目安なども確認しておきましょう。

当日までに準備しておくこと

• 洗濯機の上部30cm以内に棚がある場合は、できる限り取り外しておく
• 浴室内を整理しておく（作業スペースとして使用することが多い）
• 洗濯機の型番・メーカーを確認しておく（問い合わせ時に必要）
• 作業当日は在宅できるスケジュールを確保する

洗濯機の分解に際し、上部30cm以内のところに棚を設置されている場合は、外せるものは取り外しをお願いします。難しい場合は写真等で事前に相談することをおすすめします。

業者に頼むメリット・デメリット

項目	内容	デメリットの場合：真相と対処法
メリット①：内部まで徹底洗浄	専門知識を持ったスタッフが洗濯機を分解し、家庭では掃除できない洗濯槽の裏側や、内部の部品まで高圧洗浄してくれます。	—
メリット②：乾燥機能の回復が期待できる	ドラム式洗濯機の乾燥機能が低下する主な原因は、内部のホコリや繊維ゴミ、カビの蓄積にあります。特に乾燥フィルターやダクト部分が詰まると、温風がうまく循環せず効率が著しく下がります。	—
メリット③：手間がかからない	自分での作業リスクなし。当日在宅するだけでよい。	—
デメリット①：費用がかかる	ドラム式は2万〜4万円程度の出費になる	ドラム式洗濯機は20万〜30万円もするため、1度の分解洗浄でカビを根こそぎ落とし、新品同様の清潔さを取り戻せるのは大きなメリットです。 買い替えコストと比較すると費用対効果は高いといえます。
デメリット②：当日の在宅が必要	作業時間は2〜3時間程度、在宅している必要がある	週末など予定を立てやすい日にまとめて依頼すれば、負担を最小化できます。
デメリット③：機種・状態によって対応不可のことがある	古い機種や一部メーカーが対応外となる場合がある	あらかじめ自宅の洗濯機がクリーニング対象かどうかを業者に確認しておくと安心です。

失敗しない業者の選び方｜5つのチェックポイント

業者選びを誤ると「乾燥機能が改善されなかった」「追加費用が当日発生した」といった後悔につながることがあります。以下のポイントを事前に確認しましょう。

1. 分解の範囲を明確にしている
   業者に頼めば必ず完全分解されるわけではなく、洗濯槽を外さずに洗うメニューもあります。料金を見るときは、まず「どこまで洗うか」をそろえて比べましょう。
2. 乾燥経路・ヒートポンプまで対応している
   ドラム式洗濯機クリーニングで最も重要なことは、機種の特性を熟知し、乾燥機能を回復させることです。機種により構造が違うため、機種の特性を熟知した業者でないと改善されない場合があります。
3. 自宅の機種・メーカーに対応しているか確認する
   業者によっては特定の洗濯機のモデルやメーカー、またはドラム式洗濯機の乾燥機能付きモデルがクリーニングの対応外となるケースもあります。
4. 料金が明示されており、追加費用の条件が明確
   作業後の無償対応の条件や申出期限も契約前に確認しておきましょう。 見積もり段階で不明点をすべて聞いておくことが大切です。
5. 対応エリアに含まれているか確認する
   まずは業者がサービスを提供する地域と、自宅がそのエリアに含まれているかを確認しましょう。良いサービスだと思っても、お住まいの地域が出張クリーニングの対象エリア外では意味がありません。

10社の比較はドラム式洗濯機の掃除業者の選び方をご覧ください。

分解掃除を依頼するタイミングの目安

「まだ大丈夫かな」と思っているうちに、内部の汚れはじわじわと進んでいます。以下のいずれかに当てはまる場合は、早めに検討するとよいでしょう。

• 洗濯後の衣類に臭いが残るようになった
• 乾燥に以前よりも時間がかかるようになった
• 排水エラーが表示されるようになった
• 洗濯槽クリーナーを使っても改善しない
• 購入から1〜2年以上、一度もプロに依頼したことがない

ドラム式洗濯機の分解掃除は、1〜2年に1回が理想とされています。毎日使用する家庭や、ペットの毛・衣類の汚れが多い場合はより短いスパンでの依頼が勧められます。

さまざまなメーカーや専門家は1〜2年ごとの分解掃除を推奨しています。これはドラム内部や乾燥経路にカビ・ホコリが1年で蓄積し、機能低下や臭い・健康被害のリスクが高まるためです。

手入れの頻度はドラム式洗濯機のクリーニングの頻度で整理しています。

分解掃除後のセルフケアで効果を長持ちさせる

プロのクリーニングは「リセット」の機会です。その後の日常ケアを習慣にすることで、次の依頼までの期間を長く保つことができます。

• 乾燥フィルターの掃除：使用のたびに確認し、ホコリが溜まる前に取り除く
• 排水フィルターの掃除：週に1回を目安に糸くずや髪の毛を除去する
• ドアパッキンの拭き取り：使用後にパッキン周りの水気や汚れを拭き取る
• 洗濯槽洗浄：月1回程度、洗濯槽クリーナーを使って定期的にケアする
• 使用後はドアを少し開ける：庫内の湿気を逃がし、カビの発生を抑える

定期的なフィルター清掃が洗濯機の性能を長く保つための最重要ポイントです。特に乾燥フィルターや排水フィルターはホコリが溜まりやすく、そのままにしておくと乾燥効率の低下やエラーの原因になりやすいので注意が必要です。

よくある質問

ドラム式洗濯機の分解掃除を業者に頼むと、料金はいくらかかりますか？

ドラム式洗濯機の場合、2〜3万円が料金相場です。費用は使用する洗剤や事業者の経験年数・技術などによって異なります。 乾燥経路やヒートポンプの清掃が含まれる場合は、さらに費用が上がるケースもあります。依頼前に必ず見積もりを取り、作業範囲を確認してから判断しましょう。

作業当日、何時間在宅する必要がありますか？

一般的な目安は 約2〜3時間です。機種や汚れ具合により時間が予定より延びる場合があります。 半日は余裕を持って在宅できるスケジュールを確保しておくと安心です。

古い機種でも対応してもらえますか？

作業自体は可能な場合があります。ただし、製造から7年以上経過し、部品が廃盤となったものや、修理不可品は保証の対象外となる場合があります。 依頼前に製造年と機種名を伝えて確認することをおすすめします。

自分で分解掃除することはできますか？

専門業者以外が洗濯機を分解するとパーツを破損したり、うまく組み立てられなかったりするおそれがあります。分解によって故障する可能性もあるため、プロに任せた方が安心といえるでしょう。

分解洗浄と除菌洗浄（薬剤投入洗浄）の違いは何ですか？

洗濯機クリーニングには、パーツを分解して洗浄する「分解洗浄」と、分解せずに洗浄する「除菌洗浄」の2種類があります。 除菌洗浄は手軽な反面、内部の奥深い汚れには対応できないことがあります。乾燥機能の低下や頑固な臭いが気になる場合は、分解洗浄を選ぶとより根本的な改善が期待できます。

クリーニング後、すぐに洗濯機を使えますか？

作業完了後に動作確認を行い、問題がなければ当日からご使用いただけます。ただし、 クリーニング直後は本体周りや床に水漏れがないかをしっかり確認し、異常音やエラー表示が出ていないかをきちんとチェックしましょう。

まとめ｜「なんとなく不安」をそのままにしないために

ドラム式洗濯機の内部汚れは、目に見えないからこそ後回しにしやすいものです。でも、臭いや乾燥の遅さという小さなサインは、機械が出している正直なSOSかもしれません。

プロの分解掃除は「費用がかかる」という印象があるかもしれませんが、洗濯機自体の価格や買い替えコストと比べれば、定期的なメンテナンスの方が長い目で見て賢い選択になることも多いでしょう。

この記事で料金・時間・当日の流れのイメージが少しでも具体的になったなら、まず複数の業者に見積もりを依頼することから始めてみてください。多くの業者が無料で対応しているため、問い合わせ自体に費用はかかりません。

気になる症状がある方は、現在の状態を業者に伝えて相談するだけでも、自分の洗濯機に何が必要かが見えてきます。